Ketentuan Pengembalian

• Rekam Saat Membuka Paket

Tolong membuat rekaman saat membuka paket dari kami. Di dalam video tersebut harus memperlihatkan proses  paket yang masih beum dibuka hingga menunjukkan bagian barang yang rusak. Rekaman video ini berlaku sebagai bukti adanya kerusakan atau kesalahan barang.

• Chat dan Kirimkan Kami Video Unboxing

Jika mengalami masalah dengan paket kalian, hubungi kami melalui Whatsapp. Kami akan segera membalas dan memberikan arahan untuk kalian. Kalian dapat mengirimkan video unboxing tidak lebih dari 3 hari dari tanggal penerimaan paket.

• Maaf

Jika poin pertama tidak dilakukan (tidak ada rekaman unboxing) maka kami tidak dapat memproses pengembalian/penukaran barang Anda.